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自助服務(wù)終端機(jī)自2012年9月投入使用，由于在順德地區(qū)我院是首例，所以許多群眾對(duì)自助機(jī)的使用并不了解。如何讓來(lái)院群眾了解自助服務(wù)終端機(jī)的服務(wù)內(nèi)容、使用方法及流程。在我科愛(ài)心天使核心小組討論下，設(shè)計(jì)一張便利小條（例圖），訂放在病歷的封面，詳細(xì)告知來(lái)院群眾自助服務(wù)終端機(jī)服務(wù)內(nèi)容以及預(yù)約掛號(hào)的方法，例如：攜帶身份證、銀聯(lián)儲(chǔ)存卡即可使用自助服務(wù)終端機(jī)掛號(hào)、繳費(fèi)、取化驗(yàn)結(jié)果以及預(yù)約等等，受到群眾一致好評(píng)，明顯減少病人在院等候的時(shí)間。
　　當(dāng)您拿到這份凝聚天使們?cè)O(shè)身處地為您考慮而設(shè)計(jì)的溫馨提示小條，請(qǐng)您用心查閱，希望它的提示能夠幫助您，節(jié)省在院等候的時(shí)間。讓我們能夠感受到您真摯而燦爛的笑容。