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同理心
來源:泌尿燒傷整形小兒外科  作者:歐陽惠華   添加時間:2015年10月28日  點擊:0

同理心就是站在對方立場思考的一種方式,有時候我們可能衡量過對人或事的影響,盡量接受或諒解別人的處事方式,作風和行動之后,調(diào)節(jié)一下自我的反應,便是“同理表現(xiàn),就算因此而改變原本的做法或打消初衷,并不代表被同化,而是體諒和尊重。

還記得前不久有個加床的70多歲老伯因為糖尿病足住我們燒傷科,同事交班說那個老伯基礎(chǔ)病多,活動不方便,跌倒評分10分,沒家屬陪護,也沒請陪人阿姨,要高度注意加強巡視,上夜班剛接班的我感到不解,夜班就我一個人,不請陪護怎么行呀!看完病人傷口情況我就問阿伯:阿伯,你的腳不能總是下地走,這樣對傷口恢復不好,如果你不請陪護的話就要留一名家屬陪護哦!夜班就只有我一個護士,你住在走廊,沒按鐘,我怕你有需要時找不到我…阿伯不作聲,準備要說的話又吞進肚子里。第二天伯伯要求自動出院,后來聽同事說老伯家里環(huán)境差,糖尿病好幾年了,因為沒錢一直沒接受正規(guī)治療,血糖也沒控制好,家里只有一個孩子,還剛出了車禍,老伴因為照顧兒子沒空來照顧他,錢都給兒子冶病用,請個陪護阿姨又談何容易呀!

前些天,我們程護長跟我們分享了有關(guān)同理心的文章,后來回想起那天跟那位伯伯說的話,內(nèi)心很愧疚,我沒有做到站在病人的角度想,其實我可以幫他想想辦法,盡量安排他住在靠近護士站的床位,多巡視多關(guān)心他,我們身邊很多類似的這種病人,他們除了生活上需要照顧,心理上同樣需要我們關(guān)心同呵護。

只有處處體現(xiàn)出自己的同理心,才能嬴得他人的尊重,掌握同理心的溝通技巧,可以實現(xiàn)良好的溝通.因此,要學會換位思考,從對方的立場看事情,以別人的心境來思考問題。經(jīng)一事,長一智,我相信,只要我堅定自己的信念,以后可以為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。